A Cotesa tem como propósito ser a melhor parceira do setor elétrico brasileiro.
Tem como diretriz de atuação a máxima eficiência, aliada à responsabilidade socioambiental e à segurança de suas equipes, valores compartilhados por seus colaboradores.
Queremos em nosso time pessoas comprometidas, que vistam a camisa e estejam sempre dispostas a aperfeiçoar processos e a se engajar em novos desafios.
Queremos que nossos colaboradores cresçam junto com a empresa.
Se esse é o seu perfil e se você tem tanta paixão pela energia como nós, ficaremos felizes em conhecer você!
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o processo de suporte suporte presencial e/ou remoto aos usuários, acompanhando os chamados de clientes internos, assumindo a resolução de problemas realizando os registros das soluções aplicadas, afim de garantir o histórico e resolução dos problemas com qualidade/agilidade, funcionamento e desempenho dos equipamentos, aplicativos e satisfação dos usuários.
- Acompanhar a estabilidade do link de internet entre as instalações da empresa e os Servidores locados/terceirizados, monitorando o sistema e reportando ao supervisor instabilidade e alertas, a fim de contribuir com a qualidade, segurança e o perfeito funcionamento do tráfego de informações da Organização.
- Contribuir com a elaboração e implantação de projetos internos, conforme orientação do supervisor acompanhando, executando a integração de dispositivos, com utilização de alta tecnologia, visando dispor os melhores recursos para a empresa e usuários, afim de apoiar com a eficácia, desempenho na execução das atividades e racionalização de recursos.
- Manter-se atualizado quanto às legislações concernentes às atividades desenvolvidas, bem como observar as mudanças ocorridas através da leitura de publicações especializadas e participação em seminários, feiras, congressos ou cursos, a fim de sugerir mudanças, reciclar processos obsoletos e dar cumprimento às exigências legais vigentes.
- Acompanhar as rotinas de backups das Unidades de Armazenamento dos Bancos de Dados e arquivos da rede, afim de contribuir com a efetividade, redundância e integridade dos dados.
- Contribuir com o processo de licenciamento de Softwares, através da manutenção das licenças (Microsoft, TeamViewer, Adobe...), controlando e monitorando o Software de inventário, afim de garantir um ambiente de TI livre de irregularidades normativas e aumentar a segurança da rede ao utilizar apenas aplicativos originais e sem vírus.
- Contribuir no monitoramento de indicadores da área, identificando fragilidades e distorções, sugerindo ações e produzindo relatórios periódicos, a fim de apoiar na obtenção de melhores resultado nos processos da área e subsidiar a tomada de decisão em nível estratégico.
- Prestar atendimento e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do superior imediato.
**Requisitos e qualificações** Obrigatório**:
- Curso Técnico em Informática ou manutenção de computadores e Redes
- Experiência na área
**Desejável**:
- Estar cursando Graduação em Ciência da computação, Redes, ou áreas afins.
**Informações adicionais**
- Benefícios: Vale alimentação/Refeição; Seguro de vida; Plano de Saúde; Plano odontológico; Parcerias de Desconto (Ipog, Unisul, Clinica Buriti);
- Local de trabalho: Florianópolis/SC.
A COTESA é uma empresa catarinense que tem como propósito ser parceira estratégica do setor elétrico brasileiro.
Atua em todo o país com serviços especializados, voltados à operação e manutenção de ativos elétricos de geração, transmissão e distribuição de energia.
Ao todo, são mais de 150 empreendimentos atendidos nas diversas regiões do Brasil: linhas de transmissão, subestações, pequenas centrais hidrelétricas, usinas hidrelétricas, parques solares fotovoltaicos, parques eólicos e sistemas elétricos de média e alta tensão de plantas industriais eletrointensivas.
A COTESA possui um Centro de Operações próprio e investe constantemente na capacitação de sua equipe e no desenvolvimento de tecnologias próprias e customizadas, oferecendo soluções moldadas às necessidades de cada um de seus clientes.