Assistente De Transportes

Empresa de ar condicionado admite Assistente de Transportes em Belo Horizonte (Barro Preto).
Principais Responsabilidades: Realizar o bloqueio da entrega de mercadorias em casos de suspeita de fraude ou desistência do cliente.
Encaminhar a solicitação ao transportador e acompanhar o processo assegurando que os processos de entrega sejam ajustados rapidamente em resposta aos problemas.
Tratativa de cobrança ao transportador para resolver problemas e reclamações de clientes de produtos.
Acompanhar o processo de devolução de produtos danificados ou incorretos sistematizando com o backoffice e transportadoras, documentando e registrando as devoluções, a fim de manter a qualidade do inventário e minimizando perdas.
Acompanhar casos de extravio de mercadorias quando o transportador a perde ou não há retorno sobre a sua entrega, entrando em contato com o transportador para entender o ocorrido e acompanhar o caso junto ao time backoffice, além de notificar ao sac.
Realizar o acompanhamento da performance dos transportadores, seja de coleta ou entrega, utilizando sistemas de gerenciamento de transportes (tms) e comunicação proativa entre as áreas envolvidas, garantindo a satisfação do cliente e o abastecimento nos centros de distribuição (cd).
Benefícios oferecidos: Benefícios a combinar em entrevista.
Salário: A combinar.
Observações: Regime de contratação: Efetivo Período: Tempo integral Horário de trabalho: A combinar.
Id:29367338776 #VagaUrgente