Desenvolver e atualizar material didático e material de apoio para realização de
treinamentos.
Elaborar e ministrar treinamentos de procedimentos (Teóricos e Práticos), conforme plano de treinamento pré-estabelecido.
Elaborar cronogramas mensais de treinamento, acordados com Coordenação e Analista de Capacitação.
Aplicar prova para colaboradores novatos em treinamentos iniciais, e avaliação de conhecimento para treinamentos de rotina.
Acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores treinados.
Manter acompanhamento dos indicadores de treinamentos de todos os colaboradores da área de atuação.
Captar e buscar soluções para desenvolvimento das ações nos treinamentos.
Auxiliar no levantamento das necessidades de treinamento da organização empresarial.
Evidenciar e arquivar todo e qualquer treinamento com fotos e frequência (Registro de Treinamento Padrão - RTP), conforme padrão da empresa.
Acompanhar o processo de criação e alteração de função de acessos dos colaboradores da empresa.
Executar e acompanhar o processo de feedback através da ferramenta sisfeedback da empresa.
Elaborar avaliações de conhecimento e de reação para aplicação junto ao canal de atendimento responsável.
Conduzir a organização de eventos solicitados pelas áreas empresariais.
Organizar e executar programas de treinamento de novos colaboradores.
Participar de reuniões de alinhamento junto ao Analista de Capacitação e Desenvolvimento.
Apresentar reunião de resultados do mês com propostas de melhorias dos processos.
Executar auditoria dos processos da coordenação responsável.
Garantir cumprimento do Plano Anual e Mensal de treinamento.
Prestar suporte às Operações, quando necessário.
Executar demais atividades inerentes ao setor por determinação superior.
Ensino Médio completo.
Desejável Ensino Superior Completo ou em andamento.
Conhecimento da Resolução 414/2010 e Sistema Empresa importante.
Pacote Office intermediário, 5S e outras ferramentas de qualidade;
Habilidades em Gestão de Pessoas e com Rotinas de Treinamento.
Capacidade e agilidade para executar as atividades listadas, com supervisão indireta.
Experiência na área.