Assistente De Treinamento (Foco Em Cs)

Uma consultora especializada em capacitar profissionais da estética a transformarem seu conhecimento técnico em negócios de sucesso está buscando um(a) Assistente de Treinamento com foco em Customer Success para integrar nossa equipe. Responsabilidades principais: - Garantir uma excelente experiência para as mentoradas, desde o primeiro contato até a conclusão do programa;
- Acompanhar e fomentar o engajamento das mentoradas nas redes sociais;
- Ser responsável pelo processo de interação e onboarding de novas mentoradas no programa;
- Desenvolver, validar e implementar estratégias de comunicação e engajamento ao longo do programa;
- Criar e apresentar relatórios de acompanhamento sobre o desempenho e engajamento das mentoradas;
- Realizar atendimento personalizado via WhatsApp, solucionando dúvidas e orientando sobre os conteúdos e materiais do programa;
- Gerenciar o Notion, mantendo-o atualizado e oferecendo suporte às mentoradas. Se você tem um perfil dinâmico, gosta de trabalhar com pessoas e quer contribuir para o crescimento de negócios na área da estética, essa vaga é para você!
Requisitos Ensino superior completo; Experiência prévia na área de treinamento e em garantir uma boa experiência ao cliente; Habilidade para ensinar com clareza e didática; Excelente comunicação oral e escrita; Proatividade, organização e foco em resultados.