Atualmente, as Obras Sociais Irmã Dulce, entidade filantrópica, com aproximadamente 9 mil colaboradores, um dos maiores complexos de saúde 100% gratuito do país, com cerca de 5,6 milhões de procedimentos ambulatoriais por ano. Atendemos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), idosos, pessoas com deficiência e com deformidades craniofaciais, pessoas em situação de rua, usuários de substâncias psicoativas e crianças e adolescentes em situação de risco social. A organização conta com um perfil de serviços único no país, distribuídos em 21 núcleos que prestam assistência à população de baixa renda nas áreas de Saúde, Assistência Social, Pesquisa Científica, Ensino em Saúde, Educação e na preservação e difusão da história de sua fundadora.
**Responsabilidades e atribuições**
- Criar novas formas de acolhimento ao turista/romeiro/peregrino;
- Pensar em possibilidades de aprimorar os processos desenvolvidos pelo cargo.
- Suporte ao núcleo, atendendo a guias e participantes do trade;
- Retirada de material administrativo no almoxarifado;
- Atendimento telefônico e suporte administrativo em casos específicos.
- Estar disponível para fazer o primeiro atendimento ao turista;
- Apresentar o complexo Santuário e encaminhar o visitante aos espaços do complexo;
- Falar sobre igrejas turísticas de Salvador
- Apresentar roteiros da Dulce Tour
- Apresentar passaporte do Complexo
- Possibilitar o passeio de crianças na kombinha
- Participar a organização das feiras e eventos externos à OSID
- Acolhimento e organização do espaço
- Ter cuidado com o manuseio de imagens e materiais sacros disponibilizados para os eventos;
- Dar suporte aos convidados do evento
- Trabalhar na infraestrutura no pré e no pós evento
- Captar contagem de turistas a partir do material coletado pelos agentes de portaria;
- Contabilizar número de ônibus, vans, táxis, locais de origem de cada romeiro, quantidade de pessoas no salvador Bus e frequência de guias no espaço;
- Fazer check list nos espaços do Complexo Santuário todo fim de semana (para os que atuam no complexo)
- Produção de relatório diário das atividades desenvolvidas durante o plantão.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior (Turismo ou História)
- Experiência na função
A OSID - Obras Sociais Irmã Dulce é uma das maiores instituições filantrópicas do país, com cerca de 5,6 milhões de procedimentos ambulatoriais por ano, na Bahia, a usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), idosos, pessoas com deficiência e com deformidades craniofaciais, pessoas em situação de rua, usuários de substâncias psicoativas e crianças e adolescentes em situação de risco social.
A entidade conta com um perfil de serviços único no Brasil, distribuídos em 21 núcleos que prestam assistência à população de baixa renda nas áreas de Saúde, Assistência Social, Pesquisa Científica, Ensino em Saúde, Educação e na preservação e difusão da história de sua fundadora, Santa Dulce dos Pobres.