**Nível**: Assistente
**Cursos de**: Administracao de marketing,Administração,Administração Hoteleira,Administração com Habilitação em Marketing,Administração com Habilitação em Marketing,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração com Ênfase em Marketing,Administração de Empresas ênfase em marketing,Arquivologia,Bacharelado em Administração de Empresas com Habilitação em Marketing,Bacharelado em Física,Design - moda,Letras,Licenciatura em Física ,Newton ,Tecnologia em Artes Gráficas,Tecnologia em Big Data e inteligência Analítica,Tecnologia em Comunicação Institucional,Tecnólogo em Eventos
**Escolaridade**: Graduação - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Comercial de segunda a sábado
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Auxilio home office de R$ 150,00
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Somos uma instituição de ensino, treinamento e desenvolvimento profissional totalmente digital.
Atendemos alunos e empresas em todo o Brasil e também no exterior, onde o objetivo é levar conhecimento e desenvolvimento profissional de qualidade, fácil acesso e com total flexibilidade.
Estamos sempre buscando um serviço de excelência e qualidade.
Se você busca por isso também, então seja bem-vindo(a) ao nosso time comercial.
Aqui você terá a oportunidade de se desenvolver neste mercado digital e nos ajudar a alcançar objetivos ainda maiores através das seguintes atividades:
**Atendimento ao Cliente e Aluno**:
**Meio De atendimento**:
por WhatsApp;
por Telefone;
por E-Mail;
pelas Redes Sociais (Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn);
pela Hotmart.
Acompanhar clientes que demonstraram interesse e agendar datas para finalização de matrícula;
Fazer feedback (cobrança, lembretes, acompanhamentos, gatilhos) com clientes, leads e prospects;
Gestão dos clientes dentro do CRM da empresa.
**Elaboração de Propostas Comerciais e Negociação com Empresas**:
Atender demandas das empresas, elaboração e envio das propostas comerciais, coleta de informações;
Negociação de quantidade de alunos, data de pagamento, tipo de pagamento, descontos e condições especiais;
Negociar com empresas eventos in loco;
Organizar e gerenciar toda logística dos possíveis eventos presenciais nas empresas.
**Qualificação de Leads**:
Usar o Sistema da Empresa para manter o banco de dados de contatos atualizado;
Taguear e acompanhar a evolução do cliente no funil de vendas;
Analisar e monitorar a jornada de compra de cada lead;
Usar o Sistema da Empresa para salvar contatos, marcar feedbacks, qualificar leads, colocar no PipeLine.
Prospecção de Clientes
Navegar em páginas de empregos que oferecem vagas nas áreas que oferecemos cursos;
Prospectar com empresas relacionadas com os temas e oferecer as soluções fornecidas pela empresa.
Suporte Geral
Auxílio na criação de personas, auxílio na análise de métricas e indicadores de campanhas de marketing etc;
Ajuda na análise de copys, campanhas e benchmarking;
Identificação das demandas do mercado e dos alunos de forma a melhorar os produtos e serviços.
Vendas e Suporte pelas Redes Sociais
Auxiliar na gestão dos cronogramas de postagens, atualizações e etc., das redes sociais e Blogs;
Atualizar e alimentar as redes sociais, em conjunto com o departamento de criação;
Sugerir conteúdo para as mídias sociais de acordo com o comportamento dos concorrentes e do mercado;
Auxiliar na atualização e controle dos calendários, promoções e eventos (ex: black friday).
Para concorrer à esta vaga, é desejável que você tenha noção de Funil de vendas e Técnicas de vendas e negociação.
Assistente