Assistente De Vendas

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: AssistenteLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtender clientes via chat, e-mail, telefone e redes sociais, oferecendo suporte e resolvendo dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas, e processos de compra.Processar pedidos e acompanhar o status de entrega, garantindo a satisfação do cliente.Gerenciar reclamações e solucionar problemas, mantendo um alto nível de serviço.Auxiliar na atualização de informações do site, como descrição de produtos, disponibilidade e preços.Trabalhar em conjunto com a equipe de logística para garantir a precisão e rapidez nas entregas.Realizar pós-venda, mantendo contato com o cliente para avaliar a satisfação e oferecer suporte adicional, se necessário.Manter registros precisos das interações com os clientes e feedbacks, fornecendo relatórios regulares à gestão.