Assistente De Vendas

Principais atividades

Executar o atendimento a clientes, através de contatos telefônicos, eletrônico e\ou pessoalmente,
Análise de pedidos internos e externos (internalizar, fazer análise crítica, contatar cliente ou representante para resolução de divergências);
Dar suporte paraos coordenadores, auxiliando na cobrança e principalmente na busca de respostas pontuais e acompanhamento de metas;
Dar suporte aos representantes, controlar contratos e distratos;
Acompanhar o processo de devolução de mercadoria;
Acompanhar o processo operacional de remessa em garantia;
Realizar pesquisas de satisfação junto aos clientes;