Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral O Grupo 3 corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. ? O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão: proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos.? No grupo 3corações, você tem oportunidade de se desenvolver e construir sua carreira profissional com o apoio, a dignidade e com o respeito de todos. Buscamos pessoas que queiram arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa, independentemente da identidade de gênero, da orientação sexual, da cor da pele, da idade, da religião, da etnia ou do tipo de deficiência. ? Vem tomar um café com a gente e descobrir como é apaixonante fazer parte da maior empresa de café do Brasil.? Atividades: Atender receptivamente aos clientes, através de ligações e WhatsApp, e efetuar a digitação de pedidos; Manter ligação ativa para base de inadimplência e clientes sem compras, para reversão e retenção; Atender as tratativas de ocorrências nas entregas; Acompanhar pedidos via lista central de pedidos (E-mail e B2B); Controlar a devolução de mercadoria e ocorrências de entrega via Central Monitoramento Ocorrência; Administrar os Fluigs de comodato: Novo, Aditivo e Substituição. Requisitos e qualificações: Ensino médio completo; Habilidades com ferramentas G Suíte e sistema ERP. Desejável: Cursando Gestão Comercial, Administração, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Experiência em atendimento ao cliente e conhecimento na área de vendas serão um diferencial. Responsabilidades e atribuições: Dar total suporte aos consultores de vendas internas e conduzir o atendimento ao cliente através de ligações e WhatsApp. Benefícios: -. Rota -. Plano de saúde -. Refeição no local -. Vale-transporte