Job descriptionVenha fazer parte da equipe Toyopar!Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota, no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Paranavaí, Santo Antônio da Platina, Telêmaco Borba e Umuarama, com ênfase na qualidade e na excelência.Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 31 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura.A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus.Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes.
A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes.A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 15 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando-se assim como uma das melhores do Brasil.Main responsibilitiesReceber e checar todos os itens constantes no check list de entrada do veículo do consultor de vendas;Dar sequência imediata em todo o processo da entrada do veículo no estoque;Receber, cobrar, encaminhar e acompanhar todas as documentações pendentes dos veículos;Acompanhar os débitos dos veículos que dão entrada no estoque da empresa;Dar retorno para os clientes e consultores sobre o andamento ou conclusão de alguma pendência;Atender de maneira prestativa e cordial os clientes que vêm até a loja para tirar dúvidas ou buscar soluções relacionadas ao Departamento de Seminovos;Acompanhar e dar manutenções na posição estoque através do sistema no decorrer do dia;Alterar no sistema os veículos que dão entrada no estoque;Realizar o lançamento de NF´s no sistema;Realizar relatórios de conferência de prestação de serviços e encaminhamento para o pagamento dos boletos dos terceirizados;Auxiliar e receber atendimentos telefônicos;Cooperar e colaborar com os demais, trabalhar em equipe para melhoria dos processos e dos resultados;Dedicar ao relacionamento interno o mesmo nível de atenção e tolerância dedicado aos clientes;Executar outras atividades correlatas à função;Requirements and skillsESCOLARIDADE: Ensino Médio Completo ou Superior Cursando em Administração, Economia ou áreas afins;EXPERIÊNCIA: Preferencialmente com rotinas de despachantes, com movimentação de documentos.CONHECIMENTOS: Conhecimento básico em informática: pacote office e internet; Conhecimento de rotinas administrativas;HABILIDADES: Fluência da língua portuguesa (escrita e oral);Additional informationPlano de Saúde Coparticipativo (UNIMED);Vale Transporte;
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