Assistente Digital Sac/Suporte

Organização, proatividade, trabalho em equipe e boa comunicação.Domínio do pacote Office (Excel, Word, PowerPoint), internet.Agilidade e capacidade de adaptação a mudanças.Experiência ou conhecimento prévio com ferramentas digitais, conhecimento em Canva, photoshop (ferramentas de edição de imagem) será um diferencial.Descrição das Atividades:Criação e Gestão de Ações no Click Oniz:Criar listas Click, definindo nome, datas de início e término.Desenvolver e implementar banners.Selecionar filiais e clientes elegíveis para as ações.Garantir que as promoções correspondentes estejam cadastradas corretamente.Divulgação e Comunicação:Realizar a divulgação de ações nos grupos de vendas e informar diretamente os vendedores.Elaborar resumos com itens em promoção, porcentagens de desconto e condições obrigatórias.Verificação e Acompanhamento:Conferir listas, descontos, banners e datas de validade das ações.Garantir que todas as informações estejam alinhadas antes do lançamento.Apoio ao Time:Participar de treinamentos com vendedores e supervisores.Responder dúvidas dos vendedores sobre ferramentas digitais.Apoio às Análises e Processos:Apoiar analistas de trade, performance e comercial na identificação de padrões e tendências.Intermediar a abertura de chamados para sistemas digitais.Relacionamento com Clientes:Auxiliar no atendimento ao cliente e na resolução de dúvidas.