Assistente E-Commerce

**Assistente E-commerce**

**Tipo de vaga**:Presencial

**Endereço**: R. Paraíba - Funcionários, Belo Horizonte - MG, 30130-148, Brasil

**Horário**:08 às 17:30 (1h de intervalo) Segunda à Sexta

**Formação Acadêmica**: Ensino Médio

**Atividades**:

- Acompanhar ciclo do pedido, monitorando todas as etapas da venda;
- Monitorar e atuar para os altos níveis dos indicadores e reputação da loja do Mercado Livre;
- Fornecer respostas com conhecimento para perguntas sobre produtos, prazos e entregas;
- Trabalhar com departamentos internos para atender às necessidades do cliente;
- Prestar bom atendimento aos clientes, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação;
- Registrar ocorrências e buscar solução dos problemas junto áreas envolvidas;
- Realizar follow-up das ocorrências;
**Requisitos**:

- Experiência com Mercado Livre (grande diferencial);
- Excel e Office intermediário/avançados;
- CRM
- Ter boa redação;
- Habilidade na análise de indicadores;
- Experiência em gestão de contas de marketplace e análise de dados

**Salário**:R$ 2.000,00

**Benefícios**:

- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- Gympass
- Assistência Medica
- Bônus - Premiação

Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 12 meses

Pagamento: R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

**Experiência**:

- Atendente De Loja (preferencial)