Assistente E-Commerce

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Procuramos por profissional com vivência/experiência em Ecommerce e Marketplaces (Mercado Livre, B2W, Amazon, Shopee, Magalu, Aliexpress, dentre outros). Principais responsabilidades: Acompanhar e apoiar o seller na operação de marketplace Criar a atualizar procedimentos do programa Acompanhar os resultados do seller no dia a dia Analisar dados e processos para melhorias e resolução de problemas Estabelecer parceria com áreas internas e externas na resolução de problemas e melhorias do programa Acompanhar métricas de experiência do cliente a propor melhorias de processo que impactam positivamente os clientes Qualificações básicas Ensino superior cursando Nível avançado em pacote office Experiência com indicadores e melhoria de processos Boa comunicação oral e escrita Habilidade de estabelecer parcerias e relacionamento/cooperação entre diversas