Assistente Ecommerce

Ter competências de comunicação oral e escrita, gostar de fazer atendimento e suporte ao cliente, vontade de aprender e trabalhar em equipe.

**Responsabilidades e atribuições**
Atuar no operacional de sites de e-commerce:

- Notas Fiscais e etiquetas de pedidos internacionais;
- Auxílio na resolução de casos de Procon e Reclame Aqui; acompanhamento do SAC;
- Cadastro de produtos e atualização do site;
- Reembolsos e reenvio;
- Criação de anúncios;
- Gestão das ocorrências, bem como soluções de problemas operacionais e logísticos.
- Ajuste de fotos no site de acordo com os critérios exigidos;
- Faturamento dos pedidos;
- Suporte ao cliente.

**Requisitos e qualificações**
Graduação completa ou cursando em Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing,

Designer Gráfico/ Produtos, Web Designer, áreas afins.

Pacote Office intermediário,

Conhecimentos em plataformas

Noções de logística para e-**commerce**;
Boa comunicação oral e escrita.

**Informações adicionais**

Responsabilidades: Assistente na gestão do e-commerce. Colaborar com a equipe de marketing para desenvolver estratégias de vendas e promover os produtos de forma eficaz. Monitorar e garantir que os clientes sejam atendidos com eficiência e dentro dos prazos estabelecidos, fornecendo informações detalhadas sobre os produtos e auxiliando em qualquer dúvida ou problema que possam ter. Monitorar o feedback dos clientes e avaliações dos produtos, buscando constantemente melhorar a experiência do cliente e a qualidade dos produtos oferecidos. Auxiliar em outras tarefas relacionadas ao e-commerce, conforme necessário. (Recomendável) Experiência anterior em e-commerce ou vendas online é desejável.

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Iniciado através da empresa "Olhos de Águia", o grupo Dádiva começou sua atividade na área da saúde dos olhos.
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**_Após um grande sucesso no Brasil, o projeto tomou uma projeção internacional e ajudou centenas de milhares de pessoas em mais de 60 países a melhorarem a visão através do método natural utilizado.
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**_Com uma sede recém-inaugurada em Brasília e em franca expansão com diversas frentes de negócio, o grupo Dádiva busca agora crescer sua operação que já conta com mais de 300 colaboradores._