Assistente Em Atendimento E Sucesso Do Cliente – Icaraí/ Niterói - Rj

Realizar vendas consultivas de serviços, entendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções que melhor atendam aos seus objetivos. Atender e prestar suporte aos clientes via telefone, e-mail, chat ou outros canais de comunicação. Acompanhar o ciclo de vida do cliente, garantindo sua satisfação e sucesso com os serviços oferecidos. Identificar e solucionar problemas de forma proativa, fornecendo informações precisas e claras. Auxiliar no processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma transição suave e eficiente. Monitorar e analisar indicadores de sucesso, como NPS, para identificar oportunidades de melhoria. Colaborar com outras equipes internas, como marketing, para garantir que o cliente tenha uma experiência coesa e completa. Manter um relacionamento próximo com os clientes, buscando constantemente entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:CONEXAO TALENTOA Conexão Talento é uma empresa idealizada por profissionais de RH que resolveram abraçar a missão de potencializar o talento das PESSOAS por trás do sucesso de cada organização.Temos uma metodologia própria de trabalho que une Inovação, felicidade e foco nas pessoas.Ramo:Consultoria/ Auditoria (GF)