Assistente Em Customer Service

Assistente em Customer Service Presencial na região da Berrini São Paulo Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Assistente em Customer Service ( altamente qualificado(a) para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável pelo atendimento de clientes recorrentes, oferecendo suporte personalizado, solucionando dúvidas e garantindo uma experiência excepcional durante todo o processo de trabalho. Principais responsabilidades: Prestar atendimento exclusivo e personalizado aos clientes VIP, assegurando que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma ágil e eficaz; Manter contato ativo com os clientes para fomentar relacionamentos sólidos e duradouros; Suporte ao time comercial nas atividades diárias, incluindo elaboração de propostas, contratos e acompanhamento de pedidos; Gerenciamento de agenda e reuniões com clientes; Foco em atender as expectativas dos clientes de alto volume de vendas; Apoiar nas estratégias de pós-venda para garantir a satisfação e fidelização dos clientes; Atualizar o sistema CRM com informações relevantes sobre clientes e interações realizadas. Requisitos: Experiência comprovada em atendimento a clientes de alto nível ou segmento premium; Habilidade em lidar com demandas complexas e proporcionar soluções rápidas e eficazes; Excelente comunicação verbal e escrita; Capacidade de criar e manter relacionamentos com clientes exigentes e sofisticados; Proatividade, organização e atenção aos detalhes; Conhecimento em CRM e ferramentas de vendas; Graduação em Administração, Marketing, ou áreas correlatas (desejável). Benefícios: Salário compatível com o mercado; Bonificações por desempenho; Oportunidade de crescimento em uma empresa em expansão; Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.