Assistente em Relacionamento com o ClientePublicada em 04 de Setembro de 2024
Descrição da VagaEstamos em busca de um profissional para atuar como referência no relacionamento entre proprietários e inquilinos nos serviços de aluguéis, oferecendo suporte e atendimento com excelência.
Responsabilidades e AtribuiçõesPara Proprietários: Compreender as necessidades dos clientes através de escuta ativa;Explicar o extrato dos proprietários, incluindo descontos e taxas de administração;Esclarecer dúvidas sobre taxas de administração e intermediação;Fornecer informações sobre datas de pagamento e intermediar solicitações dos inquilinos;Esclarecer dúvidas relacionadas às garantias de locação;Explicar responsabilidades de proprietários e inquilinos;Auxiliar na gestão de conflitos entre as partes.Compreender as necessidades dos clientes através de escuta ativa;Explicar descontos em boletos e extratos de condomínio;Solicitar reembolsos ao proprietário, quando necessário;Esclarecer dúvidas sobre taxas de juros por atraso de pagamento;Intermediar solicitações entre inquilinos e proprietários;Fornecer informações sobre garantias de locação;Explicar responsabilidades dos inquilinos;Auxiliar na gestão de conflitos entre as partes.Requisitos e QualificaçõesEnsino médio completo (Formação técnica ou graduação é um diferencial);Experiência na área imobiliária;Excelente comunicação oral e escrita;Proatividade e organização;Proficiência em ferramentas do Pacote Office (Word, Excel);Comprometimento com horários (Segunda a sexta das 8:30h às 18:18h, com 1 hora de intervalo; plantões aos sábados mediante escala, geralmente 1 sábado por mês);Senso de pertencimento e habilidade para trabalhar em equipe.Salário fixo competitivo;Vale Alimentação/Refeição (R$ 33,00 por dia);Vale Transporte (Cartão TRI e/ou TEU) ou Auxílio Combustível;Bônus após período de experiência;Ambiente corporativo agradável com vista para a Praça da Encol;Café da manhã corporativo às sextas-feiras.Etapas do processo seletivoTriagem de Currículos: Avaliação inicial pelo RH para identificação de perfis adequados.Screening: Contato via WhatsApp para alinhamento de expectativas sobre a oportunidade.Entrevista com o Gestor: Os candidatos aprovados nas etapas anteriores serão convidados para uma entrevista com o gestor da vaga, podendo ser online ou presencial.Oferta de Emprego: O candidato selecionado será contatado pelo RH para formalização da aprovação.Por que ser Bridge? Na Bridge Imóveis, valorizamos o talento e o crescimento profissional de cada colaborador. Fazer parte da nossa equipe significa integrar um ambiente dinâmico, inovador e comprometido com a excelência. Nossa cultura organizacional é baseada na transparência, integridade e respeito, proporcionando um ambiente de trabalho saudável e colaborativo.
Venha ser Bridge você também!
Depoimentos dos nossos colaboradores Cada colaborador tem uma história única de crescimento e sucesso. Conheça algumas dessas histórias e descubra o que faz da nossa empresa um lugar especial para trabalhar:
Gerente Locações
Na Bridge, encontrei uma empresa acolhedora, com uma equipe unida e uma Diretoria que apoia de verdade. Em um ano, alcançamos resultados históricos, mostrando a força do nosso TIME.
Aqui, não buscamos apenas metas, mas um ambiente de trabalho saudável e feliz. É incrível fazer parte desse time especial!
Gratidão, Bridge!
Na Bridge Imóveis, encontrei um ambiente de crescimento, colaboração e apoio. A cultura de respeito e inclusão torna o trabalho mais leve e inspirador, permitindo que eu cresça e contribua de forma significativa.
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