Assistente Em Suporte Técnico - Cs

**Estamos contrantando!****Somos um time de Orangers mudando a história de milhares de empreendedores.**Com mais de 4.000 clientes espalhados por todo o país e mais de 3.000.000 pedidos realizados todos os meses, estamos em constante crescimento e em busca de talentos que queiram ter nosso sangue laranja!Sinta nosso DNA e venha fazer parte desse time incrível! Como é trabalhar na Multipedidos**Respiramos, comemos, caminhamos e trabalhamos pensando unicamente em como melhorar a experiência dos nossos clientes.****Possui aptidão para tecnologia e boa comunicação? Essa é a sua oportunidade!****Mandatório**:Disponibilidade para trabalhar de **Segunda à sexta-feira das 09:30h às 18:30h** com 01h de intervalo.**Junte-se à equipe Multipedidos como Assistente de Suporte Técnico!**Sobre Nós**:Na Multipedidos, estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de usuário excepcional. Como uma startup de foodtech, operamos na interseção da comida e da tecnologia, e precisamos de alguém com suas habilidades técnicas para garantir que tudo funcione perfeitamente.**O que você vai fazer**:- Condução de sessões de treinamento coletivas para clientes, tanto por meio de videoconferências quanto por chamadas telefônicas;- Acompanhamento personalizado dos clientes ao longo de sua jornada com a empresa;- Manutenção e atualização contínua dos registros dos clientes na base de dados da empresa;- Gestão de uma carteira de clientes específica, com foco na retenção desses clientes e na identificação de oportunidades para a expansão dos serviços contratados;- Participação ativa nas reuniões de alinhamento interno, trazendo insights e sugestões de melhorias para o serviço, produto e processos internos.**O que é um grande diferencial**:Ter experiência anterior em ambientes de foodtech ou startups, será um grande diferencial. Se você já trabalhou com sistemas de pedidos online ou plataformas de entrega, você está à frente!Então, se você ama tecnologia, é um comunicador eficaz e gosta de trabalhar em equipe, esta pode ser a oportunidade que você estava esperando.Venha fazer parte da Multipedidos e ajude-nos a manter a experiência tecnológica de nossos clientes impecável!