Job descriptionSobre o cargo: O Assistente Financeiro Acadêmico é a ponte que conecta eficiência e acolhimento nas questões financeiras acadêmicas. Mais do que atender ao público interno e externo, ele assume o compromisso de transformar cada interação em uma experiência positiva, com cordialidade e empatia, garantindo que as soluções financeiras sejam sempre ágeis e humanas. O desafio vai além da resolução técnica; trata-se de acolher, entender e fazer a diferença na jornada de cada pessoa.Main responsibilitiesEfetuar o cadastramento e a emissão de notas fiscais de serviços com precisão e dentro dos prazos estabelecidos.Controlar o processo de envio de notas fiscais de vendas corporativas, garantindo o atendimento às necessidades internas e externas.Conciliar relatórios e monitorar os pagamentos das notas fiscais de vendas corporativas, assegurando a atualização e exatidão dos registros.Realizar lançamentos de baixas para quitação de parcelas no sistema financeiro, mantendo os dados sempre atualizados e organizados.Emitir recibos e declarações conforme solicitado, atendendo com agilidade às demandas dos clientes.Fornecer informações financeiras sobre o PUCRS Online por meio de telefone, WhatsApp, e-mail, entre outros, com excelência e assertividade, garantindo a satisfação dos clientes.Contatar empresas clientes para confirmação de informações de pagamento, promovendo a clareza e a transparência no processo.Prestar suporte no levantamento de informações para responder a Ouvidorias de forma ágil e assertiva, com análise detalhada dos fatos e dados.Conciliar pagamentos de parcelas e processar baixas, minimizando eventuais inconsistências e colaborando na busca de soluções para pendências de integração.Requirements and skillsPré-requisitos:Ensino superior em andamento emAdministração, Economia, Ciências Contábeis.Desejável capacidade de consultar informação em ferramenta de BI Habilidades e competências desejáveis:Resiliência;Organização;Boa comunicação;Proatividade;Facilidade de trabalho em equipe;"Brilho nos olhos" (automotivação e interesse genuíno).Additional informationNosso pacote de benefícios:Plano de saúde;Plano odontológico;Auxílio educação.Auxílio creche;Auxílio farmácia;Vale transporte;Estacionamento gratuito;
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