Realizar atendimento a clientes externos e/ou internos e apoiar atividades administrativas da Unidade em que atua. Realizar o receptivo do cliente, atualizando o cadastro e direcionando ao atendente adequado; Realizar o atendimento ao cliente prestando as informações e a orientação técnica adequada; Prestar apoio ao processo de atendimento aos clientes de forma presencial ou em ambiente remoto; Organizar os arquivos e registros de sua unidade de trabalho, possibilitando célere consulta posterior; Alimentar e monitorar sistemas de gestão informatizados, necessários para a execução das atividades de suporte técnico ou administrativo dos processos em que atua; Participar na organização, atendimento e orientação nos eventos, feiras e missões que o SEBRAE faça parte e/ou realizadas pelo próprio SEBRAE; Apoiar a elaboração de planos de utilização dos recursos e cumprimento de prazos em projetos rotineiros e atividades da equipe da qual faz parte, estruturando e sistematizando dados para análise; Prestar apoio aos usuários de sistema corporativo; Estruturar procedimentos e sistematizar informações para dar apoio aos processos da área em que atua; Orientar outros profissionais da instituição, parceiros e prestadores de serviços quanto aos procedimentos administrativos e às normas internas relacionadas aos processos em que atua; Solucionar problemas técnicos rotineiros, relacionados às suas atividades, seguindo padrões e rotinas previamente estabelecidas; Elaborar termos de referência para aquisições de produtos e serviços estruturados, formatado ou de uso contínuo, sob orientação; Realizar apresentações sobre ferramentas internas e sistemas operacionais para os públicos interno e externo. Executar processos de contratação de fornecedores. Executar processo de contrato de receitas de clientes; Emissão de Notas Fiscais de clientes; Negociar assuntos relacionados às atividades de apoio/suporte seguindo procedimentos estabelecidos e normas internas; Dar apoio na organização de atividades e prestação de contas; Suporte aos processos de atendimento. E outras atividades correlatas. Assistente I - Venda Nova do Imigrante/ES (região Metropolitana)401Vale Transporte; Auxilio Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Plano de Previdência Privada; Auxílio ao filho com deficiência; Seguro de Vida em Grupo; Auxílio Educação (regras específicas para concessão). Requisitos: Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: 6 meses de experiência mínima comprovada em Atendimento e Relacionamento com
cliente interno, externos e fornecedores e atividades administrativas e/ou Elaboração, Controle e Preenchimento de Planilhas e/ou Organização de Arquivo e documentos e/ou Levantamento e Tabulação de Dados. Vale Transporte; Auxilio Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Plano de Previdência Privada; Auxílio ao filho com deficiência; Seguro de Vida em Grupo; Auxílio Educação (regras específicas para concessão).
