[LEIA TUDO ANTES DE SE CANDIDATAR] Você é um(a) profissional com determinação e paixão por promover dignidade, inclusão e justiça social para pessoas com deficiência? O Escritório das Pessoas com Deficiência está recrutando mais um(a) Assistente Jurídico de Customer Success para a área Comercial. Sobre a Missão : Sua missão será garantir a satisfação e o sucesso dos clientes por meio de suporte jurídico proativo e comunicação efetiva. Seu trabalho desempenhará um papel crucial na construção e manutenção de relações positivas, atendendo às necessidades jurídicas de nossos clientes. VAGA EXCLUSIVA PARA PcD OU PARA FAMILIARES DE PcD Principais Responsabilidades: - Realizar suporte aos clientes por meio da nossa plataforma de relacionamento com os clientes; - Fornecer respostas rápidas e precisas às consultas jurídicas dos clientes; - Monitorar proativamente os casos e processos dos clientes para garantir que suas necessidades estejam sendo atendidas; - Desenvolver e manter relacionamentos acolhedores e de confiança com os clientes; - Trabalhar em conjunto com os advogados para garantir comunicação clara e consistente sobre os casos e processos; - Atualizar os registros de atendimento para manter históricos precisos e atualizados. Requisitos: - Residir na Região Metropolitana de Belo Horizonte (Temos encontros presenciais) - Graduação em Direito. - Pelo menos 6 meses de experiência com atendimento ao cliente. Competências Técnicas: - Desejável conhecimento em consultas e sistemas de processo eletrônico (PJe, EPROC, Esaj). - Desejável conhecimento de softwares jurídicos, preferencialmente Astrea. - Capacidade para gerenciar grandes volumes de informações e manter organização rigorosa. Competências Comportamentais: - Buscamos pessoas com espírito acolhedor, que vivenciam a empatia no campo profissional e gostem de lidar com pessoas; - Excelente escrita e comunicação clara. - Caráter, velocidade, curiosidade, capricho, resiliência, intrepidez, energia e humildade. Vantagens e Informações Adicionais: - Regime CLT - Jornada de 40 horas semanais; - Modalidade Home Office . - Equipamentos e recursos tecnológicos fornecidos pelo escritório. - Remuneração Fixa (acima da média de mercado). - Auxílio Internet - Plano de carreira interno e desenvolvimento profissional com advogados referência no campo de defesa das pessoas com deficiência. ? Atualize seu perfil e currículo no ! Somente os candidatos selecionados após a análise curricular avançarão para a próxima etapa do processo seletivo. Junte-se a nós no *Escritório das Pessoas com Deficiência* e faça parte dessa jornada pela inclusão e justiça social!
