O propósito da Osirnet é despertar um sorriso de satisfação em quem trabalha aqui!
Buscamos sempre as melhores soluções em telecomunicações.
Apostamos alto na conectividade e, por isso, celebramos com orgulho nosso pioneirismo no acesso via rádio e também na inovadora tecnologia de Fibra Óptica.
Ao longo dos nossos 18 anos de história, estamos presentes em 35 cidades, conectando a região sul do estado ao mundo.
Já somos mais de 350 colaboradores e através da inovação e do foco nos clientes, trabalhamos para entregar o melhor de nossos serviços e continuar expandindo nossa cobertura.
Aliados à nossa missão de impactar nas sociedades em que atuamos, buscamos uma organização cada vez mais plural e diversa.
Com foco no sorriso das pessoas que atendemos, fidelizamos e estabelecemos parcerias, a Osirnet está cada vez mais comprometida em desenvolver espaços em que se possa inovar, propor e impactar as pessoas que atendemos.
Acreditamos que uma empresa comprometida com a sociedade pode levar além de sorrisos, mas também as boas experiências a quem necessita.
A Osirnet busca aproximar pessoas, serviços a uma boa conexão que vai além do que os olhos podem ver.
Aqui você poderá ter experiências que te desenvolvem como ser humano e, por isso, como profissional.
#VemSerOsir /n Residir em Pelotas/RS; Ensino médio completo ou superior em andamento nos cursos da área da tecnologia como: telecomunicações, ADS, eletrônica, eletrotécnica ou áreas afins; Conhecimento básico em Excel e em Informática; Disponibilidade de horários.
/n Responsável por analisar os protocolos enviados pelos demais setores, a fim de confirmar se todas as informações foram preenchidas corretamente; Responsável por analisar tecnicamente os protocolos para definição de prazos, definição de prioridade, tempo de execução; Responsável pelo controle desde a entrada até a o fechamento de protocolos, para que seja analisado e executado dentro do SLA de atendimento; Responsável pela organização e execução da agenda, conforme análise e ordem de prioridade; Responsável pela organização das demandas referentes ao setor; Responsável por aberturas, encaminhamentos e encerramentos de ordem de serviços, além de relatar nos protocolos vinculados ao serviço executado; Responsável pelo preenchimento e controle das planilhas de controle do setor, sistema de avisos e sistema de prédios; Realizar atendimento dos técnicos; Responsável por executar o processo de adequação de prédios, realizando ligações e agendamento com clientes ou síndicos do local (análise, agendamento, definição de prazos, e monitoramento da execução) Responsável por garantir que todos os processos da engenharia sejam executados conforme fluxo (análise, agendamento, definição de prazos, e monitoramento da execução); Responsável pelo cumprimento da agenda, orientando os técnicos, bem como realizar a cobrança para que eles executem dentro do prazo estabelecido; Responsável pelo suporte aos setores de relacionamento técnico, relacionamento ao cliente e CCO, em dúvidas relacionadas ao setor, bem como confirmar se as atividades solicitadas são de responsabilidade da Engenharia, seguindo após o processo correspondente; Responsável pelo cumprimento da execução das atividades solicitadas pelas equipes de Projetos e NOC; Cumprir com os padrões de trabalho e de qualidade definidos em sua área; Cumprir com todas as normas existentes da empresa; Desempenhar demais atividades correlatas à sua função e a critério da gerência e diretoria.