**Endereço**
São José dos Pinhais, PR
**Como é o ambiente de trabalho?**
Aqui, temos **atitude de dono** e sempre "subimos a barra" com alto nível de exigência para si e para os demais, encarando as dificuldades como oportunidades.
Somos **"mão na massa"**, com trabalho duro e sempre tomando decisões baseadas em dados, fatos e intuição.
Buscamos sempre ser **simples e inovadores**, desafiamos as premissas existentes, sempre propondo abordagens melhores e sem medo de errar.
Para nós, **o cliente está sempre em 1º lugar**. Colocamos o seu interesse final, sempre à frente de nossas ações e decisões. Temos muita paixão por vender, servir e encantar.
Afinal, nosso principal valor e ser **"Gente que gosta de Gente"**!!!
E ai, quer ser feliz com a gente?
**Responsabilidades da Oportunidade**
Atualização de Nível de Serviço
- Verificar prazos dos pedidos;
- Suporte e acompanhameto de Motoristas;
- Busca de pedidos sem movimentação;
- Contato com clientes;
- Romaneios em aberto.
Performance dos motoristas
- Atualizar a planilha de acompanhamento de entregas diariamente;
- Fazer o acompanhamento dos motoristas com base na planilha de performance;
- Suporte para buscas de contato telefônico e endereço;
- Elaboração de comunicados diversos.
Tickets de Reclamação
- Envio de acareação dos tickets em aberto para os motoristas;
- Acompanhamento dos tickets críticos e RA;
- Envio de contestações de acareação;
- Avarias;
- Contato com o Atendimento da Magazine SP;
- Solicitação de Forms de alteração de status.
- Emissão de Minuta;
- MDFe;
- Suporte ao setor de degradação, lideres e Gestor quando necessário.
**Requisitos**
- Ensino médio completo;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Disponibilidade para trabalhar no 1 ou 2 turno (segunda a sábado) e também flexibilidade de horários.
**Benefícios**
- Academia / Práticas Esportivas
- Assist. Médica
- Assist. Odontológica
- Desconto em Produtos
- Vale-Alimentação
- Vale-Transporte
**Diversidade**
O Magalu promove a diversidade.
Aqui você é bem-vindx em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.
**Missão da Organização**
Ser uma empresa competitiva, inovadora e ousada, que visa sempre o bem-estar comum.
**Sobre a Organização**
Magazine Luiza, ou Magalu, é uma empresa de tecnologia e logística voltada para o varejo. De um varejista tradicional do interior de São Paulo com foco em bens duráveis para a classe média brasileira, a Companhia transformou-se em uma empresa de tecnologia, fornecendo uma ampla gama de produtos e serviços para brasileiros de todas as classes. No centro do sucesso do Magalu está uma plataforma de varejo multicanal, capaz de alcançar clientes através de aplicativos, site e lojas físicas. A empresa tem estado na vanguarda da adoção do e-commerce na América Latina e a operação online, incluindo o marketplace, representa 72% das vendas totais. O Magalu também possui um modelo logístico único e inovador. As operações logísticas online e offline são 100% integradas, e permitem que a Companhia aproveite sua presença física para reduzir radicalmente os custos e os prazos de entrega no Brasil.
**Por que trabalhar com a gente?**
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