Assistente Operacoes Ii

Na CVC Corp , somos apaixonados por explorar o mundo e proporcionar as melhores experiências para nossos clientes. Como empresa líder no setor de turismo, temos o compromisso de oferecer não apenas destinos incríveis, mas também oportunidades de carreira para pessoas talentosas e apaixonadas. Somos um grupo formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas e complementares nos segmentos de viagens de lazer, corporativas e educação internacional. /n • Ensino médio completo; • Perfil analítico;  • Proatividade e organização; • Conhecimento pacote Office; • Conhecimento em GDS (Sabre, Amadeus) e portais Cias Aéreas (desejável); • Inglês intermediário (desejável); • Espanhol intermediário (desejável). /n • Atendimento às lojas via Orbium e e-mail; • Analisar os processos de reclamação e reembolso e direcionar as solicitações aos fornecedores (condução); • Direcionar os casos para solicitação de reembolso na Cia Aérea; • Realizar cálculos de reembolso para devolutiva ao cliente;  • Atendimento telefônico e/ou e-mail para resoluções de casos juntamente às áreas internas e fornecedores nacionais e internacionais. Horário de trabalho: Escala 6x2, das 12:50h às 22:40h