Somos uma Humantech, combinamos tecnologia e estudo do comportamento humano para otimizar o relacionamento entre marcas e pessoas.
Nossa missão é ajudar as empresas a se relacionarem de forma eficaz com seus clientes a entregar melhores produtos, jornadas e soluções baseadas em insights comportamentais.
Há 16 anos criamos comunidades e aplicativos para grandes marcas, auxiliamos os times de marketing, CMI e CX para que conheçam profundamente os seus públicos-alvo, se conectem e engajem com eles, gerando dados acionáveis e experiências personalizadas entre marcas e pessoas.
Responsabilidades e atribuições
Cadastrar novos participantes no CRM, garantindo informações corretas e atualizadas.
Verificar detalhes como informações de contato e elegibilidade para pesquisas.
Buscar participantes adequados usando a base de dados da empresa.
Realizar contato telefônico e via WhatsApp para convidar participantes para as pesquisas.
Conferir e arquivar NDA (Acordo de Não Divulgação) assinados com os participantes.
Colaborar em testes técnicos para familiarizar participantes com ferramentas e plataformas de pesquisas via videochamada.
Registrar dados para bonificação e assegurar processamento preciso pelo financeiro.
Facilitar a comunicação entre a equipe de Recrutamento e a Gestão de Projetos.
Manter contato regular com os participantes, fornecendo orientações e respondendo dúvidas.
Requisitos e qualificações
Ensino superior cursando ou completo;
Excelente comunicação escrita e falada - Português;
Senso de Organização;
Desejável conhecimento sobre mercado de pesquisa;
Conhecimento e experiência em tecnologias de compartilhamento de arquivos, programas e serviços, por meio da Internet;
Benefícios
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Auxílio Home office;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
e muito mais...
Desde meados de 2022, a Ecglobal se transformou em uma Venture da Stefanini Group, uma das maiores empresas brasileiras de tecnologia, e mais internacionalizada, com presença em mais de 40 países e 34.000 colaboradores ao redor do mundo.
Em um momento de crescimento e internacionalização, a Ecglobal busca talentos, sobretudo na área de tecnologia, para ajudar na evolução de seus produtos e plataformas inovadoras de pesquisa de mercado, CRM e redes sociais proprietárias, já utilizadas por empresas Fortune 500 no Brasil e EUA.
Temos sido premiados e reconhecidos globalmente pela nossa inovação em consumer insights e marketing de comunidade. Neste ano, ganhamos o mais importante prêmio de agilidade no Brasil, o "Agile Trends 2023", com o case iLab, desenvolvido em conjunto com o Banco Itaú.
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