Assistente Relacionamento Ao Cliente - Belohorizonte

Mais do que casas, queremos construir respostas.
Já somos mais de 30 mil colaboradores diretos e indiretos, engajados na busca por um futuro melhor para todos e todas.
Estamos em mais de 100 cidades pelo Brasil e em 22 cidades dos EUA, de portas abertas para receber quem quiser fazer parte deste crescimento.
Acreditamos que diversidade e inclusão são componentes essenciais para o crescimento da sociedade, além de serem fatores essenciais para a sustentabilidade do nosso negócio.
Queremos estimular um ambiente seguro, diverso e inclusivo em que todas as pessoas tenham oportunidades iguais para crescer e evoluir.
Para chegar lá, nossas ações são voltadas para garantir a: • Equidade de gêneros ? • Equidade racial • Inclusão de pessoas com deficiência • Diversidade de gêneros e orientações sexuais   Transformar a sociedade é um grande desafio.
Mas, juntos, é possível.
Faça parte de um grupo com o olhar para o futuro, mas que acredita que as transformações que queremos para o amanhã devem começar hoje.
/n Ensino Médio completo; Experiência em atendimento de preferência digital, desejável ter atuado em relacionamento com clientes, áreas afins de qualidade; Conhecimento intermediário pacote office, boa escrita; Habilidade no atendimento ao cliente.
/n Atender o cliente dentro do padrão; Interagir com a equipe do corporativo e comunidades sempre que necessário em busca de soluções.
Garantir a satisfação e felicidade dos clientes e NPS elevado; Construir laços e experiência; Sugerir ações de melhoria em processos baseado nas dores e diagnostico do atendimento. Prever temas e casos críticos de clientes para soluções.
Atender prontamente nossos atraves do canais de contato Tratar on line os canais de acionamentos Gerir sua rotina de trabalho