Nós, do Bernoulli Educação, acreditamos que despertar a paixão por aprender é o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito.
A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Brasil, atuando da Educação Infantil ao Pré-Vestibular.
Além dos colégios Bernoulli em Belo Horizonte e em Salvador, temos o Bernoulli Sistema de Ensino, responsável pelo desenvolvimento de soluções educacionais com tecnologias integradas, atendendo cerca de 270 mil estudantes das mais de 800 escolas parceiras em todo o país, além de representatividade em escola no Japão.
Uma história com infinitas possibilidades!
Somos uma empresa jovem, aberta às inovações e que não para de crescer.
Temos o compromisso de contribuir significativamente para a sociedade.
Em nosso DNA , encontramos pessoas determinadas, apaixonadas pelo que fazem e sempre com a inquietude de querer aprender mais.
Por isso, se você: tem brilho no olhar ; almeja trabalhar em um dos principais grupos educacionais do país ; gosta de desafios ; busca uma oportunidade para impulsionar a sua carreira .
O Bernoulli está de braços abertos!
/n Formação: Ensino Médio completo, desejável cursando nível Superior; Conhecimentos Específicos - Conhecimento básico do pacote office.
; Desejável conhecimento no sistema TOTVS RM.
/n ACOMPANHAMENTO DE PEDIDOS - Tratar a rotina operacional considerando o recebimento, conferência, aprovação, expedição e acompanhamento do pedido utilizando e-mails, sistema RM Nucleos e planilhas de controle, com a finalidade de garantir a entrega do material ao cliente com assertividade e excelência.
ACOMPANHAMENTO DE PEDIDOS VIA PLATAFORMA E-COMMERCE - Acompanhar pedidos feitos na plataforma e-commerce tão como efetuar contato direto com os compradores em caso de erros e ou dúvidas na compra.
Apoio a equipes pedagógicas no esclarecimento de dúvidas e demandas geradas pelas escolas parceiras.
ACOMPANHAMENTO DE PEDIDOS: - Tratar a rotina operacional considerando o recebimento, conferência, aprovação, expedição e acompanhamento do pedido utilizando emails, sistema RM Nucleos e planilhas de controle, com a finalidade de garantir a entrega do material ao cliente com assertividade e excelência.
ATENDIMENTO - Realizar atendimento via telefone, e-mail e plataforma digital à clientes internos, com intuito de fornecer informação e dirimir dúvidas.
ATUALIZAÇÃO DO CRM: - Apoio na atualização da plataforma digital CRM, atualizando os dados cadastrais dos clientes, a fim de garantir a assertividade das informações CADASTRO DE PRODUTOS - Apoiar as analistas no cadastro de novos produtos, utilizando o sistema RM Nucleos e plataforma de e-commerce, com o objetivo de disponibilizar esses produtos para futura implantação de pedidos.
CONTROLES E CRONOGRAMAS - Elaborar e atualizar planilhas de controle específicas para clientes, tais como calendário de tiragem, disponibilização e pagamento, através do Microsoft Excel e plataforma digital (CRM), a fim de atender às demandas das escolas parceiras.
DEVOLUÇÃO - Implantar e tratar pedidos de devolução, de modo que a expedição/conferência tenha acesso ao que foi autorizado, utilizando o sistema RM Nucleos para garantir maior assertividade das informações entre os setores e cliente.
LANÇAMENTO DE PEDIDOS DE ANÁLISE - Apoiar ao suporte pedagógico com a implantação, envio, acompanhamento e entrega dos pedidos de análise através do sistema RM Nucleos e Microsoft Excel, com a finalidade de atender a clientes que desejam ampliar os segmentos.
