Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é "Conectar para uma vida mais divertida e produtiva". Estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos.
Responsabilidades:Vender produtos e serviços;Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços;Prestar atendimento de pós-venda: adequação de planos e serviços, upgrade de aparelho, retenção e relacionamento;Atingir metas de vendas, receita e qualidade de atendimento;Cuidar de sua apresentação pessoal: aparência, higiene e uniforme;Garantir qualidade dos processos que executa;Adotar as diretrizes de atendimento e relacionamento com o cliente, conforme direcional da CIA;Realizar os treinamentos designados dentro do prazo e com qualidade.Buscamos alguém que:Habilidade em negociação;Desejável conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente e em técnicas de vendas;Conhecimento básico em tecnologia;Para fazer parte do nosso time, é essencial:Conhecimento regulatório dos temas que envolvem o mercado de Telecom;Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
Jornada Flexível;Vale-Refeição e Alimentação;Assistência Médica e Odontológica;Auxílio para patologias graves;Auxílio ao dependente com deficiência;Previdência Privada;Convênios e Parcerias;E muito mais!Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
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