Assistente Sac

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Descrição da Vaga

Atender e solucionar dúvidas e reclamações de clientes via telefone, e-mail e chat.
Registrar e acompanhar solicitações dos clientes no sistema.
Oferecer informações sobre produtos e serviços.
Garantir a satisfação do cliente, buscando resolver problemas de forma eficaz.
Colaborar com outras equipes para melhorar processos e experiências do cliente.
Requisitos Indispensáveis

Ensino médio completo; superior em áreas relacionadas é um diferencial.
Experiência anterior em atendimento ao cliente ou SAC.
Habilidades de comunicação verbal e escrita.
Familiaridade com ferramentas de atendimento e CRM.
Regime de Contratação

CLT
Benefícios

Alimentação gratuita;
PPR;
Prêmio Assiduidade;
Vale Transporte;
Seguro de vida;
Auxílio Educação;
Médico na empresa;
Plano odontológico;
Plano de saúde;
Tele medicina;
Quick massagem;
Compras de produto da Blumenau Iluminação com 50% de desconto;
Ginástica Laboral;
Auxílio Creche;
Previdência Privada;
Convênio com farmácia.

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