Assistente Serviço Telecom Ii (Cópia)

Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em Salvador;Graduação cursando ou completa em Redes, Telecomunicações, TI e/ou áreas correlatas;Conhecimento no Pacote Office, sendo necessário conhecimentos intermediário em Excel;É diferencial:Será visto como diferencial conhecimentos avançados em Excel;Conhecimento e experiência em processos de telecomunicações;Ter conhecimento em processos com empreiteiras.O que te espera no dia a dia:Acompanhar para o segmento empresarial a carteira de construção de acesso próprio ou de terceiros que foram previamente apontadas em Definição de Solução;Acompanhar o SLA das fases da construção e garantir as entregas no prazo;Encaminhar as OSs e fazer o relacionamento com as empreiteiras e operadoras acompanhando e cobrando a entrega do acesso;Fazer relacionamento com a coordenação e com o cliente para tratar pendências do processo construtivo;Interagir com outras fases da esteira para agilizar a entrega dos acessos;Manter controle da carteira a fim de garantir a entrega no menor prazo possível;Suprir a empreiteira com recursos necessários para a construção.