Prestar assistência humanizada a usuários e familiares, identificando situações que possam interferir no cumprimento dos planos terapêuticos estabelecidos, utilizando princípios e técnicas do Serviço Social, considerando o campo do direito e proteção social, integrando e contribuindo com as equipes inter e extra setoriais na resolução de problemas.
**Horário**:06hs diárias de segunda a sexta-feira
**Salário**:R$3.077,65
**Benefícios**:
- Vale-transporte;
- Vale-alimentação ou vale-refeição;
- Assistência médica (UNIMED);
- Assistência odontológica (METLIFE);
- Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
- Assistência à infância para mães com filhos até 4 anos de idade;
- Programa de qualidade de vida - com Assistência psicológica e atividade física regular;
- Plano funerário;
- Parceria com SESC Minas, restaurantes, Clube Oi Lazer, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias;
- Cartão presente Natal;
- Incentivo a corridas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar a busca ativa dos pacientes oncológicos faltosos via contato telefônico ou teleconsulta;
- Orientar usuários dos serviços prestados pelos ambulatórios especializados, envolvendo demandas médicas e ou espontâneas, analisando e avaliando necessidades para concessão de benefícios previdenciários diversos, tais como: auxilio doença, benefícios de prestação continuada e licença maternidade, dentre outros, a fim de assegurar a conformidade dos procedimentos e contribuir para a efetividade dos processos de trabalho;
- Participar de comitês e comissões a que lhe forem designados;
- Providenciar serviço de transporte para os usuários do SUS, com residência fora do município de Belo Horizonte, atuando junto às respectivas Secretarias de Saúde, buscando atender as necessidades de locomoção e contribuir para o atendimento adequado e, conforme procedimentos pertinentes, em relação aos serviços a serem utilizados nos ambulatórios especializados;
- Atender, analisar e avaliar demandas sociais dos usuários SUS junto aos ambulatórios especializados, realizando encaminhamentos pertinentes tais como programas de atenção à saúde e atenção a mulher, conselhos tutelares, promotoria de justiça da saúde, plantão social, dentre outros, visando acolher e orientar os usuários em suas necessidades conforme procedimentos pertinentes;
- Prestar atendimentos familiares e individuais, esclarecendo, encaminhando e ou solucionando demandas imediatas dos usuários junto aos equipamentos de saúde, como: Secretarias Municipais de Saúde, Centros de Saúde, Casas de Apoio e Abrigos, dentre outros;
- Manter interação com o setor de Psicologia, assegurando o alinhamento no sentido de prestar atendimentos psicossociais conforme solicitações do médico assistente;
- Preencher e assinar declarações de comparecimento ao Ambulatórios Especializados, verificando documentação pertinente, ficha de atendimento, pedido de receita médica e exames laboratoriais, dentre outros, a fim de atender aos usuários para as comprovações devidas;
- Providenciar alimentação para usuários, analisando, avaliando necessidades e atuando junto ao SND do Grupo Santa Casa-BH;
- Alimentar sistemas eletrônicos, ex.: SGH e MV, registrando dados e informações trabalhadas no Serviço Social;
- Realizar o acompanhamento orçamentário;
- Executar ações de prevenção e promoção à saúde;
- Disponibilizar informações sobre temas atuais em reuniões internas;
- Acompanhar os processos de trabalho através dos indicadores que tem como finalidade monitorar as atividades do setor;
- Analisar resultados obtidos pelos indicadores;
- Participar de reuniões referente ao processo de gestão da qualidade;
- Elaborar e revisar Ata de Reunião, POP'S, PRS'S, Mapa de Processo, Cadeia Cliente Fornecedor, Lista Mestra, Matriz de Registro, etc;
- Elaborar, ministrar e participar de treinamentos com temas referentes ao processo de trabalho;
- Receber, orientar e acompanhar acadêmicos para realização de estágios curriculares e extracurriculares;
- Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do superior imediato;
- Bloquear no sistema os pacientes contrarreferenciados, assegurando a conformidade dos procedimentos administrativos pertinentes, monitorando evoluções, registrando, tabulando dados e contribuindo para a efetividade do processo de alta Ambulatorial;
- Bloquear os pacientes que foram a óbito;
- Zelar pela organização e limpeza da área de trabalho;
- Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do superior imediato.
**Requisitos e qualificações**
Ensino Superior Completo em Serviço Social
Registro ativo e atualizado no Conselho Regional de Serviço Social
Pacote Office completo
Somos a Santa Casa BH e trabalhamos por uma causa: levar saúde de ponta para todos. Em mais de 100 anos de história, co
