Assistente Sucesso Do Cliente

Ensino médio completo; Experiência prévia em funções administrativas ou de escritório será um diferencial; Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e habilidade em aprender novas ferramentas de software; LID; Metrologia.
Realizar atividades de rotina, como controle de documentos, arquivamento e organização de informações; Avaliar tecnicamente as solicitações de baixa complexidade; Preparar relatórios, planilhas e apresentações para reuniões e eventos; Verificar a procedência das reclamações; Colaborar com outras equipes para garantir a fluidez das operações diárias; Reportar ao cliente o resultado da avaliação; Auxiliar no contato com as áreas de interface envolvidas, alinhando processos de trabalho; Efetuar a orçamentação e implementar pedidos de assistência técnica; Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente e gestão de conflitos; Comunicação ativa.