Assistente Sucesso Do Cliente

Ensino médio completo;Experiência prévia em funções administrativas ou de escritório será um diferencial;Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e habilidade em aprender novas ferramentas de software;LID;Metrologia.Realizar atividades de rotina, como controle de documentos, arquivamento e organização de informações;Avaliar tecnicamente as solicitações de baixa complexidade;Preparar relatórios, planilhas e apresentações para reuniões e eventos;Verificar a procedência das reclamações;Colaborar com outras equipes para garantir a fluidez das operações diárias;Reportar ao cliente o resultado da avaliação;Auxiliar no contato com as áreas de interface envolvidas, alinhando processos de trabalho;Efetuar a orçamentação e implementar pedidos de assistência técnica;Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente e gestão de conflitos;Comunicação ativa.