Assistente Suporte Técnico

Detalhes da Vaga

**Setor: Infraestrutura**

**Principais atribuições**:

- Prestar suporte aos colaboradores, identificando e solucionando problemas internos (Windows).
- Fornecer suporte remoto via AnyDesk, chat, TeamViewer, WhatsApp e sistema de chamados.
- Instalar impressoras (rede/cabo) e software.
- Manter a manutenção das impressoras e encaminhar para assistência técnica, quando necessário.
- Montar máquinas para novos colaboradores (PC completo).
- Instalar equipamentos nas estações de trabalho dos novos colaboradores ou substituí-los.
- Embalar equipamentos para envio a novos colaboradores ou para trocas.
- Configurar e formatar PCs/notebooks (Windows/Linux).
- Garantir que as salas de reuniões estejam prontas para uso diário (TV funcionando, Liva/Mini PC ligado e webcam), além de manter a organização das mesmas.
(Conferencia diária entrada e saída do horário de serviço)
- Solicitar orçamentos de terceiros, ou buscar equipamentos conforme solicitado pelo gestor(a).
- Acompanhar serviços internos.
- Gerenciar o conteúdo e a organização das TVs painel na empresa, mantendo a programação atualizada e sempre em funcionamento, a menos que seja solicitado o contrário pelo gestor(a).
- Realizar manutenção nas salas de reuniões, mantendo-as organizadas e funcionando.
- Testar ramais internos para garantir que funcionem corretamente.
- Instalar ou configurar Mini PCs para as salas de reuniões, conforme necessário.
- Auxiliar os colaboradores com problemas de hardware, realizando trocas ou upgrades conforme autorizado.
- Manter o estoque do setor organizado e catalogado em uma planilha.
- Organizar os cabos nas estações de trabalho dos colaboradores usando abraçadeiras ou espirais.
- Guardar e organizar equipamentos/periféricos do setor e de sua mesa.
- Instalar periféricos, webcams ou resolver problemas com fones de ouvido durante reuniões (remotas ou físicas).
- Não entregar equipamentos sem autorização do gestor(a).
- Colocar números patrimoniais e manter controle das solicitações feitas ou retiradas do estoque.
- Não entregar equipamentos sem antes serem autorizados.
- Não permitir que equipamentos corporativos saiam da empresa sem autorização.
- Formatar celulares, testá-los e instalar aplicativos conforme solicitado.
- Descartar equipamentos defeituosos, realizando o controle por planilhas e testes prévios.
Nosso setor de Infraestrutura trabalha com bastante coisa, é um setor bem ativo.
A pessoa precisa ser organizada, pontual e proativa.
Além de ter disponibilidade de horário em alguns dias ou fim de semanas, caso seja necessário.
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.200,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Hora extra

Escolaridade:

- Ensino Técnico completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Windows (obrigatório)


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Analista De Infraestrutura

Prestar suporte e manutenção de servidores, planejar capacidade e desenvolver projetos de melhorias dos serviços corporativos. Realizar criação de usuários e...


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