Assistente Técnico - Chile

Responsabilidades:Garantizar la existencia de repuestos en cada uno de los distribuidoresRealizar auditorias de stock en los socios comerciales de ChileRealizar visita técnica de seguimiento para las cuentas clave;Realizar capacitaciones a los técnicos locales;Atención activa y receptiva a través de la plataforma de tickets (Moviedesk), Whatsapp y llamadas;Soporte para clientes y técnicos en la instalación y configuración de software para equipos de imagen;Asistencia en el uso del software de los equipos de imagen (todos los modelos);Evaluación remota de los temas señalados por los clientes para determinar el mejor tratamiento del problema;Gestión de solicitudes de garantia;Creación de registros en el CRM;Atención en terreno a equipos en las instalaciones de los clientes finales cuando sea requerido.Requisitos:Formación en Mecanica, Eléctrica, Electrónica, Ingeniería Biomédica o áreas relacionadas;Conocimiento en matenimiento de computadoras;Tener licencia de conducir.Requisitos Deseables:Experiencia en técnicas de atención al cliente;Tener vehículo propio.