Considerada uma das 500 maiores empresas do Sul do País, a Santa Maria possui 60 anos de atuação com seus negócios de papel, reflorestamento, agricultura e energia.
Acreditamos que a evolução dos colaboradores é a chave do sucesso empresarial conseguido ao longo de suas trajetórias de trabalho e conquistas.
Para o alcance e manutenção desse patamar de vitórias, a Santa Maria mantém uma gama de projetos, que têm como objetivo o conforto e o bem-estar de seus colaboradores, desenvolvimento profissional e pessoal e a certeza de que todos pertencem a uma só família.
A empresa, é reconhecida interna e externamente por oportunidades de desenvolvimento a seus profissionais, pois, ao realizar seleções internas, promovendo seus colaboradores ou oportunizando novas funções, busca estimular o desenvolvimento de cada um.
Identificando talentos e potencialidades, valoriza as características pessoais e comportamentais, além dos conhecimentos técnicos e da experiência no trabalho.
/n Ensino Superior Completo nas áreas Engenharia Química, Engenharia de Produção, Engenharia de Materiais, Gestão da Qualidade, Biologia , Química ou áreas afins.
Conhecimento nas ferramentas Google; Conhecimento em ferramentas da qualidade; Conhecimento em Legislações aplicadas a embalagens de papel.
Desejável Inglês e Espanhol /n Realizar atendimento técnico especializado para clientes (suporte técnico e pós-venda); ? Fornecer suporte a área Comercial esclarecendo dúvidas técnicas de clientes; Emitir relatórios de visita técnica; Coordenar análises de reclamações de clientes, com foco em ocorrências de alta complexidade, e promover melhorias contínuas na qualidade do atendimento.
Prestar suporte técnico ao time de controle de qualidade, manutenção e produção; Apoiar na gestão de Key Performance Indicators (KPIs) e Key Management Indicators (KMIs); Buscar e implementar melhorias de processo no cliente e identificar novos produtos para fornecimento ou produtos que podem ser desenvolvidos pela empresa; Conduzir treinamentos técnicos para clientes, setores de Produção, Comercial e Logística;