A Tato Assist é uma empresa de assistência 24 horas e rastreamento veicular.
Ela foi criada com o intuito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes, priorizando um atendimento empático e resolutivo, além de auxilia-los em qualquer momento de evento/sinistro, panes veiculares, acionamento de reboque ou outra dificuldade envolvendo o seu veículo.
Se você se identifica com uma cultura de foco nos clientes e resultados satisfatórios, confira essa oportunidade!
Buscamos um Assistente Operacional de Rastreamento, com perfil ágil, dinâmico, proativo, organizado e que goste de desafios.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
Seus principais desafios serão:
Suporte técnico de rastreamento.
Acompanhamento das atividades de operadores nível I.
Realização de contatos telefônicos diversos (Associados, terceiros, Setores diversos, Consultores e Gestores) e atendimento de contatos receptivos diversos.
Agendamento de instalações, manutenções físicas e retiradas.
Realização de preventivas de segurança.
Demanda de envio de equipamento para as suas localidades com demanda de atendimento.
Registro de informações no CRM
Interface com o Setor de Cadastro e Suporte para esclarecimento de situações pontuais.
Interface com Consultores e Gestores para esclarecimento de situações pontuais.
Manuseio das diversas plataformas de rastreamento utilizadas.
Suporte nas situações de furtos | roubos e situações de riscos diversas relativas aos veículos rastreados.
Alimentação e acompanhamento de planilhas diversas.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
**Esperamos que você tenha**:
Ensino médio completo;
Conhecimento nível básico a intermediário em Excel;
Experiência mínima de 6 meses com Rastreamento veicular (será testado).
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
**Nosso horário de atuação é**:
Segunda a Sexta - 10:00 ás 20:00 e sábados de 08:00 às 14:00
Folgas: Quartas e domingos.
**Local**: Estoril BH - Atuação somente presencial
**Nossos benefícios**:
**Salário**:R$1.759,61
Vale Alimentação ou Refeição - Flash | R$ 25,00 (Por dia trabalhado)
Vale Transporte ou Auxilio Combustível
Gympass
Assistência Médica pós período de experiência (You Saúde)
Descontos em instituições de ensino para cursos de graduação e pós graduação
Acesso ao Clube You - Descontos em lojas e restaurantes
Descontos de 20% nos serviços prestados pelas outras empresas do grupo - Proteção Veicular e Assistência Pet
Plano de Carreira
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.700,00 - R$1.759,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Local do trabalho: Um local