**A C&A é muito eu**
**E trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreira**
Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!
Trabalhar na C&A é fazer parte de um **ambiente inovador** e **divertido**, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.
Aqui você pode ser quem é!
O **respeito** às pessoas e à **diversidade** fazem parte dos nossos valores.
Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.
Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos.
Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças.
Somos uma multinacional com alma brasileira.
Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia!
Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, **#VemPraCeA** atuar como:
**Assistente Técnico de suporte II - Processos e qualidade**
**Qual o desafio deste profissional?
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- Reconhecer as necessidades, requisitos e exigências do negócio.
- Estar alinhado com as melhores práticas de Service Desk do mercado.
- Atingir metas de produtividade, qualidade e comportamento.
- Acompanhar avanços tecnológicos e conhecer as tecnologias existentes na empresa.
- Identificar oportunidades de melhoria nos chamados repetitivos de forma a simplificar o atendimento e base de conhecimento.
- Garantir a satisfação dos usuários Internos e externos dentro da area da Tech e Negócio.
**Quais são os requisitos esperados?
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- Experiência Profissional (na área): Se associado: Pelo menos 6 meses de empresa e desejável 1 ano de experiência na área de suporte ou afins.
- Formação acadêmica: Completa relacionada a área de Tecnologia ou em curso (mínimo 2º semestre).
- Formação Complementar (Cursos/ Certificações/ especializações): Desejável.
- Outros conhecimentos (nível básico): Windows, IOS, Pacote Office, Active Directory Infraestrutura, Segurança da Informação e ITIL.
**O que oferecemos?
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- Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
- Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
- Bônus anual;
- Estacionamento (Local de trabalho Alphaville - Barueri/SP);
- BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente pra você!
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- Home Office (MIX);
- Ajuda de custo Home Office;
- Horário flexível;
- Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
- Férias Semestrais;
- Clube de parcerias C&A com descontos em diversos produtos e serviço;
- Convenio Farmácia com desconto em folha;
- Programa Amigo (apoio psicologico, jurídico e social)
- Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.