Assistente Técnico Interno (Atendimento Remoto)

**Responsabilidades**:

- Prestar suporte técnico por telefone ou presencialmente, respondendo a perguntas e resolvendo problemas relacionados a produtos.
- Diagnosticar e resolver questões técnicas, fornecendo orientações claras e instruções aos clientes.
- Coletar e documentar informações relevantes sobre os problemas dos clientes para análise e melhoria contínua.
- Treinar clientes na operação adequada de produtos e fornecer informações técnicas.
- Manter registros precisos de todas as interações com os clientes no sistema de gerenciamento de casos.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo;
- Experiência comprovada em assistência técnica, suporte ao cliente ou função técnica similar;
- Conhecimento técnico em montagem mecânica e elétrica.
- Habilidades excelentes de comunicação verbal e escrita.
- Disponibilidade para viajar, se necessário.

**Competências Comportamentais**:

- Capacidade de resolver problemas de maneira eficiente e cortês.
- Atitude proativa e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Organização, atenção aos detalhes;
- Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos;
**Salário e Benefícios**: Salário compatível, PLR, Seguro de Vida, Plano de Saúde, Alimentação Interna, Vale Transporte ou Ajuda de Custo, Programa de Desenvolvimento Educacional.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.300,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Celular da empresa
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional noturno
- Hora extra