Assistente Técnico Relacionamento Cliente

Descrição:
O assistente de relacionamento técnico deve ter:
Habilidade em interpretação e escrita;
Bom relacionamento interpessoal;
Gostar de trabalhar em equipe;
Senso de urgência e justiça;
Bom equilíbrio emocional;
Trabalhar sob pressão;
Resiliência.
O assistente de relacionamento técnico deve ser capaz de:
Realizar interação com todos os departamentos da empresa para solução de problemas relacionados a clientes;
Ter pró atividade, jogo de cintura, determinação, empatia com o cliente e foco nas entregas;
Gostar de falar/ouvir o cliente, através de ligações telefônicas;
Desejável experiência com atendimento em canais críticos (Reclame Aqui, Consumidor.gov ou Ouvidoria).

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