Objetivo
A obsessão pelo consumidor faz parte da estratégia da adidas.
Por quê?
Porque ter uma perspectiva do consumidor nos ajuda a entender como podemos ser valiosos para as pessoas mais vitais para o nosso negócio!
Como o Assistente de Loja pode ajudar na estratégia do consumidor ser o centro das nossas ações?
É colocar o cliente como sua prioridade durante toda experiência dele na loja, com compromisso de atender ou superar as vendas da loja eprincipalmente inspirar entusiasticamente a lealdade do consumidor à Marca;
Principais responsabilidades
Encantar os clientes no processo de vendas, para maximizar as oportunidades no caixa e criar vendas adicionais e fidelizar clientes;
Ser um modelo para as operações de caixa, recebimento de valores, abertura e fechamento de caixa e completar as transações de vendas com rapidez e precisão
Lidar com devoluções, reembolsos etrocas e usar esses momentos como oportunidades para aumentar as vendas e fidelizar clientes;
Cumprir com as políticas e procedimentos de armazenamento para manter um ambiente de trabalho e de compras seguro;
Organizar a área de vendas e vitrines dentro dos padrões definidos pelo merchandising;
Identificar oportunidades de melhoria (por exemplo, baixos níveis de estoque) e comunicar sugestões para a gestão de loja para impulsionar o sucesso comercial;
Estar disponível para apoiar outros membros da equipe quando necessário e colaborar de forma produtiva e respeitosa com os membros da equipe;
Usar feedbacks e habilidades de comunicação para impulsionar vendas e aumentar a fidelidade do cliente
**Requisitos**:
Experiência em varejo de esportes/moda com atendimento direto à clientes.
Ensino Médio completo;
Gostar de atendimento ao público;
Disponibilidade de horário
**Local de Trabalho**:
BH Outlet - Bairro Belvedere.