Assitente De Planejamento - Digital

O que você precisa ter para juntar-se a nós?
Cursando ou ser formado em áreas administrativas/estratégicas/tecnológicas.
Experiência ou conhecimento em plataformas digitais voltadas para atendimento e automação.  Conhecimento intermediário a avançado em Microsoft Excel (manipulação de dados, uso de fórmulas, tabelas dinâmicas, etc.).
Senso de urgência para resolução de demandas em tempo hábil.  Capacidade de comunicação clara e objetiva para interação com fornecedores e equipe interna.  Proatividade na busca de melhorias contínuas para os processos digitais.
O que aumenta as suas chances?
Experiência com cobrança e/ou call center; Conhecimento em linguagens de programação como R ou Python.
Habilidade na identificação e solução de problemas técnicos em ferramentas digitais.  Sua rotina no time BP como Assistente de Planejamento - Digital?
Atendimento de chamados relacionados a soluções digitais, incluindo: WhatsApp / Agente virtual / SMS / E-mail.
Resolução de problemas das ferramentas digitais junto ao time técnico e fornecedores.
Realização de tratativas e alinhamentos com fornecedores de tecnologia.