Atendente 12X36 - Assistência 24H - (Cópia)

Encaminhar para o setor de sinistro via Gestão X em casos de colisão, com necessidade de abertura de evento junto ao associado.
- Contratar novos prestadores de serviço quando não houver disponível na rede credenciada, incluindo pesquisa, cotação, contato inicial e solicitação de pagamento.
- Atender solicitações de assistência por 0800, WhatsApp e aplicativo, gerando protocolo de atendimento, registrando as informações e orientando o associado.
- Acionar prestadores de serviço via telefone, WhatsApp ou WebPrestadores, repassando informações da ocorrência.
- Acompanhar o andamento das ocorrências no Painel de Atendimento e contatar prestadores se o prazo for excedido.
- Manter o associado informado durante o atendimento, especialmente em casos de imprevistos, esclarecendo dúvidas.