Atendente Assistência A Clientes Pcd - Sp

Salário : R$ 1.630,00 Tipo de Contrato : CLT (Efetivo) Benefícios : Vale Alimentação R$ 222,00/mês - Vale Refeição R$ 37,15/dia - Vale Transporte - Convênio Médico - Convênio Odontológico - Participação nos Lucros - Previdência Privada - Gym Pass - Programas internos de treinamento e desenvolvimento - Desconto em compra e aluguel de veículos Requisitos : Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: Ensino Médio completo.
Pacote Office intermediário.
Experiência em atendimento ao público (canais: Telefone/WhatsApp).
Habilidade de comunicação, senso de urgência, facilidade com alto fluxo de atendimento, adaptabilidade.
Disponibilidade e disciplina para trabalhar no modelo híbrido.
Outros requisitos: Carteira nacional de habilitação: B Resumo das atividades : Resumo das atividades: Dar suporte às atividades da área de Assistência a Clientes, visando garantir o cumprimento do prazo médio de solução de ocorrências e contribuir para a satisfação dos clientes.
Solucionar a demanda do cliente através de um atendimento de classe mundial contribuindo para uma experiência humanizada e de sucesso.
Contribuir para melhoria de processos visando reduzir a jornada do cliente e alavancar a marca Localiza como preferência no ramo de aluguel de carros.
Solucionar o atendimento ao Cliente apresentando a conclusão por e-mail, ligações internas, externas ou outros meios de comunicação utilizado na Localiza.
Contribuir para a redução do SLA concluindo a demanda do cliente preferencialmente antes do prazo estipulado e, sempre com qualidade e visão de cliente.
Cumprir as metas estabelecidas no Contrato de Gestão vigente, através da execução das ações previstas no plano de metas da área.
Trabalho Híbrido: A cada 15 dias tem um dia de trabalho presencial, se houver necessidade de acordo com o desempenho ou tiver novos treinamento deverão comparecer no presencial para receber as devidas orientações conforme o alinhamento da liderança).
Jornada : Turnos de 06:20hs, escala 6x1, folga nas sábado ou domingo.
Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Atendente Empresa: CABALHEIRO CONSULTORES Prestação de serviços em recursos humanos.
Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (IF)