Atendente Assistencia Clientes |Call Center | Belo Horizonte/Mg

Detalhes da Vaga

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui.
Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável.
É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las.
Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.ResponsabilidadesAtender as ligações telefônicas de clientes, prestando informações, esclarecimentos e registrando as ocorrências, visando solucionar dúvidas e pendências em prazos compatíveis com suas expectativas, contribuindo para satisfação dos mesmos.Solucionar a demanda do cliente através de um atendimento de classe mundial contribuindo para uma experiência humanizada e de sucesso.Contribuir para melhoria de processos visando reduzir a jornada do cliente garantindo o melhor atendimento.Solucionar o atendimento ao Cliente apresentando a conclusão por e-mail, ligações internas, externas ou outros meios de comunicação utilizado na Localiza.Contribuir para a redução do SLA concluindo a demanda do cliente preferencialmente antes do prazo estipulado e, sempre com qualidade e visão de cliente.Cumprir as metas estabelecidas no Contrato de Gestão vigente, através da execução das ações previstas no plano de metas da área.RequisitosEnsino Médio completo.Ótima capacidade de comunicação.Experiência com atendimento ao cliente.Conhecimento em pacote office.Capacidade de tomada de decisão.Disponibilidade total de horários, jornada diária 7h00.Disponibilidade para trabalhar em escala aos finais de semana e feriados (escala 6x1).BenefíciosParticipação nos Lucros.Vale Alimentação.Vale Refeição.Convênio Médico.Convênio Odontológico.Previdência Privada.Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza.Programas internos de treinamento e desenvolvimento.Desconto em compra e aluguel de veículos.Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!O Jeito L&CoDesenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho.Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada.Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final.Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente.Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir.Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo.Geramos valor incrível com visão de longo prazo.Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade.Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.Atuamos com ousadia, garra e humildade.Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável.Buscamos a excelência com simplicidade.Acreditamos no valor único de cada pessoa.
Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos.
Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!
#J-18808-Ljbffr


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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