Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 5Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralSomos uma empresa líder no setor de Tecnologia, estamos em busca de um Analista de Atendimento Bilíngue para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora.
Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades excepcionais de comunicação e está empenhado em entregar um excelente atendimento aos clientes, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Responsabilidades:Fornecer suporte e atendimento aos clientes, garantindo um serviço de alta qualidade e resolução eficiente de problemas.Comunicar-se com os clientes em inglês e português, tanto por telefone quanto por e-mail, demonstrando um alto nível de proficiência em ambos os idiomas.Registrar informações relevantes dos clientes de forma precisa e detalhada no sistema interno da empresa.Ajudar os clientes a entender e utilizar nossos produtos e serviços, fornecendo orientações e soluções sob medida para suas necessidades.Requisitos:Proficiência em inglês e português, tanto na fala quanto na escrita.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de se expressar de forma clara e concisa.Interesse e afinidade por tecnologia, demonstrando conhecimento básico sobre produtos e serviços relacionados.Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com colegas de diferentes departamentos para resolver problemas e atender às necessidades dos clientes.Capacidade de lidar com situações de estresse e pressão, mantendo a calma e agindo de forma eficiente.Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.Oferecemos um pacote competitivo de remuneração e benefícios, incluindo plano de saúde, vale-transporte, vale-refeição, vale-alimentação, assistência médica e odontológica e oportunidades de crescimento na empresa, entre outros.
Além disso, proporcionamos um ambiente de trabalho acolhedor e estimulante, onde você poderá desenvolver suas habilidades e contribuir para seu crescimento profissional.Se você está pronto para enfrentar novos desafios e deseja fazer parte de uma empresa inovadora e em constante crescimento, aguardamos ansiosamente a sua candidatura e entraremos em contato com os candidatos selecionados para a próxima fase do processo seletivo.Nota: Agradecemos a todos os candidatos pelo interesse na vaga, porém, apenas os selecionados para a entrevista serão contatados.Benefícios:ComissõesVale-transporteVale-refeiçãoSeguro de VidaAssistência médicaAssistência odontológicaAuxílio crecheGympassVale-alimentação
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