Atendente Call Center I (Exclusiva Para Pcd)

Somos o Grupo Energisa!
Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 9 distribuidoras, 12 concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, e uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa.
Quer fazer parte desta história? Confira se esta oportunidade tem match com o seu perfil e venha participar desta jornada de seleção!
Responsabilidades:Realizar atendimento telefônico na Central de Soluções – 0800;Abertura de Ordens de Serviço;Repasse de informações ao cliente e registrar nos sistemas de atendimentos existentes na Central de Soluções;Seguimento do processo de atendimento, conforme resoluções da ANEEL;Realizar procedimentos comerciais e técnicos em uso na empresa;Atender os clientes com cordialidade e educação, buscando resolver a questão na primeira ligação.Requisitos:Conhecimentos em Informática;Disponibilidade para carga horária de 6h20/dia, com escala 6x1;Disponibilidade para trabalhar no Eusébio/CE (Shopping Eusébio).Benefícios:Vale alimentação ou Refeição;Plano de saúde e odontológico para você e sua família;Previdência privada;Auxílio Creche;Seguro de Vida;Participação nos lucros;Programas de qualidade de vida;Programas de Bolsa de Estudo;Gympass.Se você possui os pré-requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento às dicas:
A comunicação durante o processo de seleção será via e-mail ou telefone. Certifique-se de que seus dados estão atualizados.Fique atento a outras oportunidades, caso receba um feedback negativo.
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