Atendente Call Center I - Exclusiva Para Pessoas Com Deficiência

Descrição:
Requisitos:

Ensino Médio Completo;
Conhecimentos em Informática.
Responsabilidades:

Realizar atendimento telefônico na Central de Soluções 0800;
Abertura de Ordens de Serviço;
Repasse de Informações ao cliente;
Seguimento do processo de atendimento;
Atendimento Grupo B;
Conhecer os sistemas de atendimentos existentes na Central de Soluções;
Conhecer os procedimentos comerciais e técnicos em uso na empresa;
Conhecer as resoluções da ANEEL que tratam de procedimentos comerciais;
Atender os clientes com cordialidade, educação e procurar resolver sempre a questão colocada na primeira ligação.

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