Atendente Central De Relacionamento - Campo Bom/Rs

Detalhes da Vaga

Nós da Saque, somos muito mais do que caixas eletrônicos!
Com presença internacional, criamos soluções inteligentes para as necessidades do cotidiano, trazendo mais acesso aos serviços que você mais precisa.
E o mais importante, **SOMOS FEITOS DE PESSOAS!
**

E aí, vem ser Saque?
Nesta posição temos como principal desafio ser responsável pelo primeiro atendimento ao cliente, buscando simplificar seus problemas e resolvê-los na hora, a partir de um modelo de atendimento com garantia de qualidade e satisfação dos clientes.
Curtiu?
Então dá uma olhada nas atribuições desta vaga

**Responsabilidades e atribuições**
- Atender todas interações (Voz e Digital) de N1 dos clientes internos/externos da Saque e Pague;
- Garantir o registro/rastreabilidade das solicitações em cada interação;
- Buscar FCR em todas interações;
- Desenvolver empatia em cada interação visando encantar o cliente
- Quando necessário, contatar os clientes de forma proativa (Internos/Externos);
- Acionar as áreas/lideranças competentes em caso de identificação de alguma oportunidades/risco evidentes.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Facilidade na comunicação;
- Conhecimento básico no Pacote Office;
- Disponibilidade de horários;
- Será um diferencial estar cursando técnico ou superior em Administração, Processos Gerenciais, Recursos Humanos e afins;
- Além de já ter experiência com atendimento ao cliente por telefone

**Informações adicionais**
Na Saque, você é livre para ser quem é!
Aqui, todos nós valorizamos e acreditamos que somos iguais na diferença!
Prezamos por um ambiente seguro e inclusivo com foco nas pessoas, somos descomplicados, ousados e acreditamos que a inovação se faz com diferentes olhares, SOMOS UM!
Somos a **Saque e Pague**.
Somos** ousados**.
Gostamos de desafios.
Queremos e podemos romper barreiras e transformar o mundo para todos.
Somos do **bem**.
Protagonizamos a mudança positiva que queremos ver no mundo.
Confiamos e cuidamos uns dos outros.
Temos um ambiente acolhedor, justo, onde toda opinião conta.
Somos **descomplicados**.
Tornamos simples o complexo.
Nos adaptamos às mudanças e transformamos ideias em ações.
Somos **incansáveis**.
Buscamos grandes resultados, fazemos mais e melhor, temos paixão pelo nosso trabalho.
Somos** um**.
Acreditamos na força do coletivo.
Nos inspiramos na diversidade e na colaboração.
Entendemos que, na vida, os números são importantes.
Mas nem tudo o que conta pode ser contado.
Como medir o valor de um abraço?
De quinze minutos a mais por dia junto com a família?
De um encontro no final da tarde com os amigos?
O mundo será digital, mas para nós, **o humano está no centro de tudo**, e dele, e para ele, nasce um universo de possibilidades.
Sonhamos, pensamos e realizamos, num movimento circular e virtuoso.
Tudo para criar um futuro com conexões transformadoras, mais simples e verdadeiras.


As pessoas merecem esta nova atitude.
E dela, nasce a nossa razão de existir.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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