O Atendente comercial - SDR (Representante de Desenvolvimento de Vendas) é um profissional dinâmico e proativo responsável por gerar leads qualificados e desenvolver oportunidades de negócio para a equipe de vendas. Seu papel fundamental é entrar em contato com potenciais clientes, identificar suas necessidades e interesses, e realizar uma abordagem inicial para promover os produtos ou serviços da empresa. Além disso, o Atendente SDR também é responsável por nutrir os leads e garantir que eles estejam preparados para avançar no processo de vendas.
**Responsabilidades**:
Prospectar ativamente potenciais clientes através de diversas fontes, como pesquisas on-line, redes sociais, eventos e listas de contatos fornecidas pela empresa.
Identificar as necessidades, desafios e objetivos dos clientes em potencial por meio de perguntas estratégicas durante as conversas iniciais.
Qualificar os leads com base em critérios predefinidos, como orçamento, prazo e encaixe com o perfil de cliente ideal da empresa.
Registrar todas as informações relevantes sobre os leads e as interações no sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
Desenvolver e manter relacionamentos com os leads ao longo do tempo, oferecendo conteúdo relevante e nutrindo-os até estarem prontos para avançar no processo de compra.
Acompanhar os indicadores de desempenho relacionados à geração de leads e propor melhorias para aumentar a eficiência e a taxa de conversão.
**Requisitos**:
Ensino médio completo
Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou funções relacionadas é uma vantagem, mas não é obrigatória.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de construir relacionamentos de forma rápida e eficaz.
Perfil proativo, orientado a resultados e com habilidades de negociação.
Capacidade de trabalhar com metas e sob pressão, mantendo a qualidade do atendimento.
Conhecimentos básicos em ferramentas de CRM ou disposição para aprender o uso dessas ferramentas.
Organização e habilidades de gerenciamento de tempo para acompanhar uma grande quantidade de leads em diferentes estágios.
Empatia e capacidade de entender as necessidades dos clientes para oferecer soluções adequadas.
O Atendente SDR é uma peça-chave na estratégia de vendas da empresa, contribuindo para o crescimento do negócio ao identificar oportunidades e preparar leads qualificados para a equipe de vendas. Sua atuação pró-ativa e habilidades de comunicação são essenciais para o sucesso nessa função.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.458,60 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra